Respostas para dúvidas frequentes

Sobre os imóveis Chemin

São empreendimentos novos, projetados e idealizados pela Chemin Corp.

Todos os clientes que compraram imóveis novos, com a assinatura Chemin Corp, podem emitir 2º via de boletos, informe de rendimentos e extrato financeiro, além de solicitar atendimento e alteração de dados cadastrais, através do Portal de Clientes no endereço https://clientes.chemin.com.br

Para solicitar o seu acesso ao Portal de Clientes, entre em contato através do e-mail sac@chemincorp.com.br

Todos os imóveis novos possuem garantia de até 5 anos, conforme a legislação em vigor.

Durante o período de garantia, você pode solicitar atendimento e reparos para seu imóvel Chemin Corp.

Assim que recebermos sua solicitação, nossa equipe analisará a procedência e garantia, agendando uma visita em até 3 dias úteis ou orientando sobre os procedimentos necessários. 

Você pode abrir um chamado de assistência técnica de 2 maneiras:

  1. Acessando o Portal de Clientes no endereço https://clientes.chemin.com.br
  2. Enviando um e-mail para sac@chemincorp.com.br

Na página principal do Portal de Clientes, localize o campo de serviços Atendimento e clique em Sugestões, solicitações e reclamações, enviando sua mensagem.

Se você possui um imóvel novo, com a assinatura Chemin Corp, pode emitir a segunda via de boleto para pagamento através do Portal de Clientes no endereço https://clientes.chemin.com.br

Na página principal do Portal de Clientes, localize o campo de serviços Financeiro e clique em Solicitação de 2º via de boleto, escolhendo a parcela desejada.

Clientes que compraram imóveis novos, com a assinatura Chemin Corp, podem emitir o informe de rendimentos para o Imposto de Renda através do Portal de Clientes disponível no endereço https://clientes.chemin.com.br

Na página principal do Portal de Clientes, localize o campo de serviços Financeiro e clique em Demonstrativo de Valores Pagos, escolhendo o Ano Base desejado.

Sobre os imóveis não Chemin

São imóveis no estado, que não foram projetados pela Chemin Corp, recebidos de nossos clientes como parte de pagamento na aquisição de um Chemin. 

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