Respostas para dúvidas frequentes

Todos os clientes que compraram imóveis novos, com a assinatura Chemin Corp, podem emitir 2º via de boletos, informe de rendimentos e extrato financeiro, além de solicitar atendimento e alteração de dados cadastrais, através do Portal de Clientes no endereço https://clientes.chemin.com.br

Para solicitar o seu acesso ao Portal de Clientes, entre em contato através do e-mail sac@chemincorp.com.br

Todos os imóveis novos possuem garantia de até 5 anos, conforme a legislação em vigor.

Durante o período de garantia, você pode solicitar atendimento e reparos para seu imóvel Chemin Corp.

Assim que recebermos sua solicitação, nossa equipe analisará a procedência e garantia, agendando uma visita em até 3 dias úteis ou orientando sobre os procedimentos necessários. 

Você pode abrir um chamado de assistência técnica de 2 maneiras:

1. Acessando o Portal de Clientes no endereço https://clientes.chemin.com.br
2. Enviando um e-mail para sac@chemincorp.com.br

Na página principal do Portal de Clientes, localize o campo de serviços Atendimento e clique em Sugestões, solicitações e reclamações, enviando sua mensagem.

Se você possui um imóvel novo, com a assinatura Chemin Corp, pode emitir a segunda via de boleto para pagamento através do Portal de Clientes no endereço https://clientes.chemin.com.br

Na página principal do Portal de Clientes, localize o campo de serviços Financeiro e clique em Solicitação de 2º via de boleto, escolhendo a parcela desejada.

Clientes que compraram imóveis novos, com a assinatura Chemin Corp, podem emitir o informe de rendimentos para o Imposto de Renda através do Portal de Clientes disponível no endereço https://clientes.chemin.com.br

Na página principal do Portal de Clientes, localize o campo de serviços Financeiro e clique em Demonstrativo de Valores Pagos, escolhendo o Ano Base desejado.